AntoniusFirst (antoniusfirst) wrote in books_mindmap,
AntoniusFirst
antoniusfirst
books_mindmap

Categories:

Почему мы не в состоянии контролировать наши решения (уловки маркетологов)

Я в восторге от этого спикера TED. Это Дэн Ариэли — известный психолог, автор нескольких книг и преподаватель в MIT (Массачусетский технологический институт). В своем выступлении он рассказывает об иррациональном поведении людей в разных ситуациях и начинает с простого эксперимента.



Какой стол длиннее?


Я тоже думал, что левый. Ну, видно же. Оказалось, одинаковые. Интуиция подвела.


Теперь перейдем к более интересному. Посмотрите на картинку. Это показатели добровольного донорства органов водителями в разных странах. Удивительно, что, например, Австрия и Германия, казалось бы, культурно близкие страны, отличаются в 10 раз.



Оказывается, в странах слева (с низким показателем донорства), в печатной анкете, которая предлагалась всем получателям водительских прав в конце было поле с надписью «поставьте галочку, если хотите стать донором в случае аварии». В странах справа надпись выглядела как «поставьте галочку, если не хотите стать донором органов в случае аварии». Такое простое действие, но результаты впечатляют. Люди не хотят прилагать дополнительных усилий. Выходит, мы не контролируем свое поведение. Представьте, сколько действий за день вы выполняете на автопилоте.

И, последний эксперимент. Маркетологи должны быть от него в восторге. Как же заставить клиента потратить в вашем заведении больше денег?

Эксперимент такой: людям предлагали выбрать подписку на журнал «Экономист». Электронная подписка стоила $59, а бумажная и электронная $125. В итоге просто электронную выбрали 68% опрошенных и это неудивительно.



А удивительно то, что когда добавился еще один пункт — «печатная подписка» за те же $125, 84% респондентов выбрали бумажную и электронную за $125 (хотя раньше процент был явно не в пользу этого пункта), а печатную теперь не выбрал никто. Получается, добавление одного бессмысленного пункта, прибавляет доход.



Посмотрите видео (оно с русскими субтитрами), там ещё куча интересных примеров и не дайте себя обмануть!




#books_mindmaps
#книги_интеллекткарты

#books_mindmaps_ted
#книги_интеллекткарты_тед

Подписывайтесь на группы в соцсетях
Фейсбук
ВКонтакте


Поделиться
Tags: #books_mindmaps, #books_mindmaps_ted, #книги_интеллекткарты, #книги_интеллекткарты_тед, ted
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic
  • 3 comments